キリムについて
Q. においはありますか
A. "ROGOBA KILIM"は、時間をかけ丁寧に手で紡いだウール糸を使用しており、また、出荷前に丁寧に洗いをかけているため、臭いは全くと言って良い程ありません。
皆さんは、キリムを買うときにキリムの臭いが気になったことはありませんか？またはキリムは臭いがするものだと思っている方はいませんか？実は、本来、キリムは無臭です。（羊本来のにおいはありますが･･･）しかし、現在では、トルコの多くの地域で織られているキリムに"ある臭い"が付いています。
臭いの原因は、糸（ウール）の紡ぎ工程にあります。毛を糸にする際、"手紡ぎ"が本来ではありますが、とても時間がかかり大変な労力を要するため、より工程を簡略化し作業時間を短くするために、機械での紡ぎが行われるようになってきました。 それにより、その際に使われるマシンオイルが糸に染みてしまい、その糸で織られたキリムにはそのマシンオイルの臭いが残ることになってしまいます。
羊は4歳頃になると食用として殺され、皮は革へ、毛は糸へと加工されます。（特にラマダン(断食)が明けると、イスラム教を信じる世界中の人々が一斉に羊を食べるため、大量のウールができます）その毛を効率良く大量生産するために薬品やマシンオイルを大量に使い、機械での糸紡ぎをスムーズに行うのです。
これにより、低価格のウール糸が生産され、この糸で織られたキリムも低価格になります。しかし、このマシンオイルの臭いはとれにくい為にキリムに臭いが残ってしまい、私たちはそのオイル臭を嗅いでしまうことになります。その代表的なキリムが、ウシャク地方やカイセリ地方のものです。中には、そういった機械紡ぎのものを手紡ぎと偽り、高値で売られることも、残念ながらしばしばあります。
ウールのクオリティは、キリムの価格に大きく反映していますので、臭いもご確認されたうえで、お気に入りのキリムを見つけてください。
Q. キリム商品の掃除はどうすればいいか
A. キリムは毛足がないため、絨毯のように髪の毛や埃が毛足の中に入り込むことはありません。日常のお手入れとしては、表面についたごみを市販の粘着クリーナー（通称コロコロ）などで取っていただくだけで大丈夫です。
Q. キリム商品の洗濯はどうすればいいか
ロゴバの取り扱うキリムの中でも、“ROGOBA KILIM”は、製作工程をロゴバが十分把握し、品質が安定しています。また、キリムの素材は基本的にウールを使用しているため、洗濯が可能です。
キリムを洗う場合には必ず水で、ご家庭用のウール用洗剤をご使用ください。汚れが気になる箇所は、ウール用洗剤を直接かけて、織目に沿って歯ブラシなどで軽くこすって落としてください。
Q.キリム商品は修理できますか
A. 当社で、キリムの修理をさせていただく事は可能です。長年の間で培われたROGOBAの技術で、できる限り元の状態に戻るよう修理させていただきます。末長くご愛用いただけると幸いです。
Q. キリム商品はホットカーペット・床暖房の上で使えますか
A.キリムは絨毯とは違い、薄手のため、床から発生する熱を効率よく室内に発散します。そのため、室内を快適な希望温度に暖めることが可能です。
一方、一般的に絨毯の場合は、床暖房およびホットカーペットから出る熱を絨毯の中に留めてしまうため、室内が快適な温度になる前に、絨毯と床面との境界の温度が上がりすぎて、器具のセンサーによりスイッチが切られてしまうことがあります。また境界の温度が上がりすぎるため、床材を傷めてしまう可能性があります。
さらに、アドバイスさせていただくならば、床暖房・ホットカーペットの上には、臭いの気にならないキリムを選ばれることをお勧めします。
また、"ROGOBA KILIM”につきましては、製作工程をロゴバが十分把握し、品質が安定しているので、ホットカーペット・床暖房の上に敷いてご使用いただけます。
Q. 暖炉の前でキリムは使えますか
A."ROGOBA KILIM”につきましては、《日本で初めての“防炎物品適合品”認定を取得》しているため、使用可能です。
Q. 配送費はいくらかかりますか
A. ご購入金額の合計が11,000円（税込）未満の場合、一律1,100円（税込）となります。※ただし沖縄へのお届けの場合は、2,200円（税込）を頂いたします。
Q. 掲載されている写真は実際の色合いに近いですか
または、画面上の色調は実際のキリムの色調であると認識していいですか
A. 商品の掲載写真に関しましては、できる限り実際の色味を出す努力はいたしておりますが、お使いのパソコンモニターの設定によっても色味や見え方が異なる場合があります。不明な点などございましたら、当店までご連絡くださいますよう、お願いいたします。